Qu’est-ce qu’une campagne marketing ? Comment la réussir ?
Il est important de ne pas investir toutes vos ressources dans un projet dont les résultats sont incertains.
C’est pour cela que la mise en place d’une stratégie pour développer une entreprise ne se fait pas en une seule fois.
Vous devez le faire par étape par étape et vérifier régulièrement que vos actions vous permettent de vous rapprocher de vos objectifs.
Dans cet article vous allez voir ce qu’est une campagne marketing, à quoi ça sert et les bonnes pratiques pour réussir les vôtres.
Campagne Marketing – Définition Marketing
Une campagne est un ensemble d’actions coordonnées dans le but d’atteindre un objectif marketing.
C’est un sous-élément de votre stratégie dont le rôle est de faire progresser vos prospects et clients à la prochaine étape de votre funnel de vente.
Vous pouvez par exemple construire une campagne marketing pour :
- Acquérir de nouveaux prospects
- Inciter un prospect à faire un 1er achat
- Donner envie à un client fidèle de vous recommander
- Etc.
En fonction de votre objectif, vous devez être clair sur l’action que vous souhaitez faire faire à votre audience cible et choisir le bon canal pour faire votre campagne.
Par exemple, si vous souhaiter acquérir de nouveaux prospects, vous pourriez faire de la publicité vers une landing page avec un lead magnet qui motivera vos clients potentiels à vous laisser leurs adresses emails.
Conseils pour Réussir une Campagne Marketing
Le succès d’une campagne marketing n’est jamais garanti.
Même si vous vous basez sur des études, des données, l’expérience de professionnels pour réussir, il existe une multitude de raisons qui peuvent faire échouer vos plans d’actions.
Une nouvelle loi, l’arrivée d’un nouveau concurrent, une pénurie de matière première ou comme nous l’avons vu récemment le coronavirus…
Le fait est que votre marché est en évolution constante, il est donc nécessaire d’adapter votre stratégie.
Et même si on apprend beaucoup d’un échec, il y a des conseils à suivre pour maximiser vos chances de succès.
Voici 9 clés à toujours garder en tête pour augmenter vos chances de réussir vos campagnes marketing :
- Comprendre votre client idéal
- Avoir un positionnement Unique
- Créer un parcours d’achat adapté à vos clients
- Développer une stratégie de contenus
- Apprendre de vos concurrents
- Avoir des objectifs spécifiques
- Capitaliser sur vos forces
- Capitaliser sur vos ressources
- Analyser vos performances
Voici plus de détails sur chacun des points…
Comprendre Votre Client Idéal
Vous ne pouvez pas créer des campagnes capables de séduire vos clients si vous ne connaissez pas votre audience cible.
C’est pour cela qu’il est important de développer le ou les personas marketing auxquelles s’adressent vos produits et services.
Pour faire simple, c’est une représentation fictive du prospect idéal de votre entreprise.
Pour le créer il est nécessaire de répondre à des questions telles que :
- A qui ressemble mon prospect idéal ?
- Quels sont ses objectifs et ses problèmes ?
- Quels sont ses sources d’informations ?
- Comment achète t-il ?
- Etc.
Il sera beaucoup plus facile pour vous de développer une stratégie lorsque vous saurez exactement comment identifier vos cibles et comment vous pouvez influencer leurs comportements d’achat.
Avoir un Positionnement Unique
Votre positionnement indique à vos prospects et à vos clients la manière dont vous résolvez un problème.
Vous devez mettre en valeur votre positionnement dans votre marketing.
Vos clients doivent comprendre pourquoi ils devraient vous choisir alors qu’il existe de nombreuses entreprises concurrentes qui proposent des produits et services similaires au votre.
Attention de nos jours il est de plus en plus compliqué d’avoir un positionnement unique…
Mais la question à vous poser continuellement est :
Comment mieux servir vos clients ?
Car se positionner ce n’est pas simplement être différent, c’est l’être de façon à ce que cela vous rend beaucoup plus attirant.
Créer un Parcours d’Achat Adapté à Vos Clients
L’objectif de votre campagne marketing est de faire avancer vos prospects et acheteurs dans votre parcours client.
N’essayez pas de transformer un prospect en client fidèle en une seule fois, vous devez le faire étape par étape.
Lorsque vous créez votre persona, il est primordiale pour vous d’étudier son comportement d’achat.
Faites des recherches pour identifier quels sont ces problèmes et ses attentes en rapport avec votre activité.
Demandez-vous ce qu’il souhaite, les différents points de contact que vous pouvez utiliser, comment vous pouvez interagir avec lui et l’éduquer de façon à lui donner envie d’acheter vos produits ou/et vos services.
Cela vous permettra de trouver de nombreuses idées de campagnes marketing à mettre en place pour construire votre parcours client.
Développer une Stratégie de Contenu
Publications sur les réseaux sociaux, articles de blog, livres blancs, etc.
Vous avez peut-être entendu l’expression « Le contenu est Roi », cet expression est dû au fait que actuellement c’est lui qui va vous permettre d’interagir avec vos prospects et vos clients.
Il est donc essentiel de mettre en place dans vos campagnes la construction de contenu de façon régulière.
Rappelez vous, ce n’est pas parce que votre entreprise commence à marcher que vous devez arrêter d’investir dans votre marketing de contenu.
C’est grâce à lui que vous allez attirer de plus en plus de visiteurs, prouver votre expertise et donner l’envie d’acheter.
Faites en sorte de développer une stratégie de contenu adapté qui donne des informations pertinentes à chacune des étapes de votre funnel de vente.
Apprendre de Vos Concurrents
C’est le conseil phare de cet article !
Vos concurrents investissent également du temps et de l’argent dans leurs campagnes marketing afin de promouvoir leurs produits et services.
Faites une analyse approfondie de leur marketing.
Analysez leurs sites internet, leurs contenus, leurs stratégies sur les réseaux sociaux, les mots-clés sur lesquels ils sont positionnés, leurs scripts de vente, etc.
Tous ces éléments peuvent vous donner des pistes intéressantes pour vos campagnes.
Identifiez ce qui marche pour vos concurrents et comment vous pouvez utilisez ces différentes pistes pour développer votre stratégie.
Cela vous aidera à trouver des idées pour vous différencier et vous démarquer de vos concurrents.
Avoir des Objectifs Spécifiques
Il est important de définir des objectifs précis avant de débuter une campagne marketing.
En effet si vous n’avez pas d’objectif ou bien s’ils ne sont pas précis vous aurez du mal à savoir comment réajuster votre stratégie.
Rappelez vous, la distance entre le succès et l’échec d’une opération est parfois inférieure à un millimètre.
Faites en sorte d’avoir des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Timé).
Plus vous serez précis, plus vous pourrez mettre en place un plan d’action efficace et ainsi optimiser l’efficacité de chacune de vos actions.
Cela vous permettra également de définir des critères pour savoir si votre campagne marketing est réussie ou non !
Capitaliser sur Vos Forces
Lors de la planification de votre campagne, intégrez vos forces à votre processus.
Si vous êtes un bon orateur, faites des vidéos, si vous êtes un bon designer, construisez du contenu visuel, si vous êtes un bon rédacteur, rédigez des articles, des livres blancs, etc.
Utilisez vos forces pour construire une campagne marketing qui offre du contenu à forte valeur ajoutée afin de prouver votre expertise et donner à vos clients potentiels l’envie d’acheter.
Identifiez vos forces et soyez créatif lorsque vous les utiliserez.
Capitaliser sur Vos Ressources
Lorsque vous créez une nouvelle campagne, vous n’avez pas forcément besoin de recommencez depuis le début.
Commencez par faire le point sur les ressources que vous pouvez réutiliser dans vos prochaines campagnes marketing.
Vous avez peut-être à disposition des vieilles plaquettes, des enregistrements vidéo, des photos, des études de cas, des témoignages, des présentation power point, des livres blancs, des démos de logiciels, des coupons de réductions, etc.
Lorsque vous avez terminé votre inventaire, posez vous la question, est-ce que ces ressources ont donné de bon résultats et comment peuvent elles être reproposées et implémentées dans votre campagne.
Utiliser vos ressources existantes peut vous faire économiser beaucoup de temps et d’argent.
Analyser Vos Performances
Mettre en place des outils d’analyse pour mesurer les performances de votre campagne est essentiel.
Sans une mesure précise des performances de votre campagne, vous ne saurez pas si celle-ci a été efficace ou bien si elle a fait un flop total.
Faites attention cependant à ne pas tomber dans l’excès inverse en tentant de tout mesurer.
Identifiez les indicateurs de performances qui sont importants pour déterminer le succès globale de votre campagne et cantonnez vos analyses à celles-ci.
Les données que vous allez recueillir vous permettront d’améliorer les résultats de vos prochaines campagnes.
Vous connaissez maintenant les 9 bonnes pratiques à retenir lorsque vous souhaitez mettre en place une campagne marketing.
Même si elles ne vous garantissent pas de réussir, elle vous permettront d’augmenter vos chances de succès et de construire étape par étape un écosystème pérenne pour développer votre entreprise.
A bientôt,
Nicolas Favier
