Digital et TPE : Intégrer le Numérique dans Votre Quotidien
Quand on travaille seul ou avec une petite équipe, c’est parfois dur de savoir par où démarrer lorsque l’on veut utiliser le numérique pour vendre.
Il existe tellement de ressources que l’on peut vite être perdu…
Voici une liste des ressources digitales spécialement pour les TPE !
Au programme :
- Être visible localement avec Google My Business
- Se Référencer sur les Annuaires
- Proposer la prise de RDVs & Réservations en Ligne
- Vendre sur les Places de Marché (Marketplace)
- Être Présent sur les Réseaux Sociaux
- Créer ou Améliorer votre Site Internet
- Être visible sur Google en travaillant votre Référencement
- Gérer vos Relations clients
- Facturer et Se Faire Payer
- Cybersécurité : Se Protéger des Attaques Numériques
- Pour aller plus loin…
Être visible localement avec Google My Business
Se Référencer sur les Annuaires
Les Annuaires généralistes
Trouver des annuaires professionnels
- Recherche Google : annuaire + intitle:”votre thématique”
Trouver des annuaires locaux
- Recherche Google :
- annuaire + intitle:”votre région”
- annuaire + intitle:”votre departement”
- annuaire + intitle:”votre ville”
Proposer la prise de RDVs & Réservations en Ligne
Logiciels de réservations / prise de RDVs en ligne
- Comparatif des meilleurs logiciels de réservations / prise de rendez-vous en ligne
- Liste des partenaires de réserver avec Google
Vendre sur les Places de Marché (Marketplace)
Places de marché spécialisées :
Places de marché locales :
Être Présent sur les Réseaux Sociaux
Faire vos premiers pas sur les Réseaux Sociaux
- Débuter sur Facebook
- Débuter sur Instagram
- Débuter sur Youtube
- Débuter sur Linkedin
- Débuter sur Pinterest
Vendre vos produits sur les Réseaux Sociaux
Faire de la Publicité sur les Réseaux Sociaux
- Guide de la publicité Facebook
- Guide de la publicité Instagram
- Guide de la publicité Linkedin
- Guide de la Publicité Youtube
- Guide de la Publicité Pinterest
Créer ou Améliorer votre Site Internet
Pour bien démarrer
Créer votre site Internet
- Top 5 des logiciels de création de site Internet
- Comparatif complet des 5 meilleurs logiciels de création de site e-commerce
Livraison à domicile
Gestion des stocks
Paiement en ligne
Diagnostic de votre site
Mesure et Analyse de données
- Premiers pas avec Google Analytics
- Premiers pas avec la Google Search Console
- Analytics Academy : présentation de Data Studio
Être visible sur Google en travaillant votre Référencement
Référencement naturel (SEO)
Référencement Payant (SEA)
Gérer vos Relations clients
Obligation légale : la RGPD
- Guide CNIL / BPI France pour vous aider à vous mettre en conformité R.G.P.D.
- Atelier RGPD (en ligne) de la CNIL
- Modèle de registre simplifié de la CNIL
Gestion de la Relation client
- Choisir un logiciel de GRC
- Comment choisir une solution CRM
- 10 questions à vous poser pour bien choisir votre CRM
- Comparatif : Top 15 des meilleurs CRM pour les TPE et PME
Emailing / Newsletter
SMS Marketing
Avis et réclamation des clients
Gérer votre E-Réputation
Facturer et Se Faire Payer
Logiciel de caisse (pour les boutiques physiques)
Facturer
Terminal de paiement
Paiement en ligne
Cybersécurité : Se Protéger des Attaques Numériques
Les bonnes pratiques en matière d’hygiène informatique
Est-ce que votre email est compromis ?
Pour aller plus loin…
Des formations numériques gratuites :
Offres préférentielles pour les artisans et commerçants
J’espère que cette ressource vous sera utile et si vous pensez qu’il manque une catégorie, n’hésitez pas à m’envoyer un message via le formulaire de contact. Si je trouve la ressource pertinent je la rajouterais à la liste !
A bientôt,
Nicolas Favier
