Lorsque vous travaillez sur le marketing de votre activité il est important de tester des choses pour voir ce qui fonctionne le mieux.
AB tester des éléments sur vos pages va vous permettre d’optimiser l’efficacité de votre site et décupler vos ventes pour un effort minimal.
Dans cet article je vais vous présenter brièvement ce qu’est un A/B test mais surtout vous donner des exemples d’élément à tester !
AB tester – Définition
Un test A/B c’est lorsque vous comparez 2 pages (ou plus) qui ont en général UN seul élément différent.
Il est également possible de tester 2 versions totalement différentes d’une page mais dans ce cas vous ne saurez pas quels sont les éléments qui ont influencé les taux de conversion.
Le principe est simple, après un nombre suffisamment important de visites sur chaque version, vous analysez les résultats et vous gardez la version de la page qui a la meilleure performance.
Un test A/B est également appelé Split Test.
Comment Choisir vos A/B Tests ?
Avant de faire de l’ab testing, demandez-vous quels sont les éléments qui ont le plus de chance d’augmenter vos taux de conversion :
Vous pouvez faire des hypothèses à partir de :
- Votre expérience
- L’avis de tiers
- L’observation de tiers
- Données Google Analytics
- Heatmaps
- Eye-tracking
- Mouse-Tracking
- Etc.
Et une fois que vous avez fait vos suppositions sur les éléments qui peuvent avoir un fort impact sur vos conversions, il ne vous reste plus qu’à mettre en place une alternative pour lancer votre ab test.
Exemples de tests A/B
Voici une liste d’éléments que vous pouvez A/B tester pour améliorer vos taux de conversion.
Cette liste n’est pas exhaustive mais je vous invite à commencer par là.
Les Accroches :
L’accroche, c’est l’élément le plus important de votre page.
Il est généralement utilisé comme titre.
C’est l’accroche qui annonce à votre audience ce à quoi il peut s’attendre.
Votre accroche doit être en corrélation avec les attentes de vos visiteurs, c’est-à-dire qu’il doit être en accord avec l’objectif qu’ils avaient en venant sur votre page.
Exemple d’ab tests :
un titre long/ un titre court, un titre qui contraste avec le reste de votre page, un titre avec un sous-titre, etc.
Les Images :
Les images parlent beaucoup plus que les mots.
Utilisez des images de qualité qui appuient la compréhension de votre offre.
Exemples d’ab tests :
Noir et Blanc/Couleur, Homme/Femme, Jeune/Vieux, Une image/Plusieurs images, Personne/Produit, etc.
Les Formats de vos Messages de Vente :
Une différence de format de votre argumentaire de vente peut faire évoluer drastiquement vos taux de conversion.
Généralement une vidéo convertie plus que du texte mais c’est une généralité pas une loi absolue.
Exemples d’ab tests :
Texte/Vidéo, Vidéo type PowerPoint/Vidéo avec présentateur, Message long/Message court, etc.
Vos Formulaires :
Les formulaires servent généralement à capturer les coordonnées de vos prospects en échange d’un aimant à prospects.
Les formulaires sont des éléments indispensables à mettre en place dans votre stratégie.
Exemples d’ab tests :
Nombre de champs, le Design, Rendre certain champs facultatifs, le placement du formulaire, le titre du formulaire, etc.
Vos Appels à l’Action :
L’appel à l’action représente ce que vous voulez que votre visiteur fasse en venant sur votre page.
Un bon moyen de créer le texte de votre appel à l’action c’est de compléter la phrase suivante :
« Je veux… télécharger le guide/ ajouter au panier/en savoir plus/obtenir le coupon/etc ».
Exemples d’ab tests :
Le texte, la couleur, l’affichage dès le début ou uniquement à la fin d’une vidéo, etc.
Vous avez maintenant une bonne liste d’éléments à AB tester.
Tester, analyser et optimiser sont des éléments importants de votre stratégie marketing.
En complément, n’hésitez pas à lire cet article sur les KPIs.
A bientôt,
Nicolas Favier
